市税の未納者に直接、電話をかける取り組みスタート/小田原市

2009年8月3日

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　小田原市は３日、市税の未納者に直接、電話をかける「納税催告緊急コール」をスタートさせた。市税の徴収を担当する市税総務課と課税を受け持つ市民税、資産税両課が協力。来年４月まで総勢60人態勢で、市税の納付を促す方針だ。

　緊急コールの対象となる市税は、個人市民税と固定資産税、軽自動車税の３税。２００８年度の市税収納率は97・88％で前年比０・31％の減となっており、個人市民税を中心に低下傾向にある。同年度末の収入未済額が約１億円に達したこともあって、初の税３課合同による“電話作戦”を実施することに決めたという。

　緊急コールの対象者は(1)09年度の各税の納期限後に督促状を発送し、約１カ月後に未納の人(2)09年度以前の複数の市税を納めていない人―の２ケース。(2)では１００万円以上を滞納している例も少なくないという。

　第１回の緊急コールは(1)のうち、09年度固定資産税第１期分の未納者約３００人(2)１千人―の計１３００人を対象に実施。市職員が本人に電話をかけ、納付書が届いているかどうかを確認後、未納を知らせ、納付が困難な場合には納税相談を勧めるという手順。

　市は来月以降も来年４月まで、ほぼ毎月５日間の日程で緊急コールを継続する。

市税の未納者に直接、電話をかける取り組みスタート/小田原市

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